게르마늄 팔찌가 국내 소비자에게 알려지기 시작한 것은 2000년 초부터 일본 여행 시 쇼핑센터에서 판매가 되면서 부터였습니다. 하지만, 본격적으로 관심을 갖기 시작한 것은 2013년 한 방송매체에서 ‘게르마늄’에 대한 프로그램이 방영된 이후부터 게르마늄에 대한 관심이 집중되기 시작했습니다.
2012년 싸이프레스는 품질과 디지인에서 일본보다 더 뛰어난 제품을 만들기 위해 신제품 개발에 착수했습니다. 기업부설연구소를 설립하여 고순도 게르마늄만을 사용한 제품개발, 신소재 개발, 고품질 제품생산, 다양한 디자인개발, 기타 게르마늄 관련 특허 제품개발 등 국내 소비자들에게 일본 게르마늄 팔찌보다 뛰어난 게르마늄 팔찌를 만들기 위해 노력했습니다.
하지만, 그 과정은 순탄치 않았습니다. 2013년 국내최초 99.999% 고순도 게르마늄 24개를 삽입한 텅스텐소재의 게르마늄 팔찌를 개발하여 시장에 내 놓았을 때 시장의 반응은 뜨거웠습니다. 그러나, 게르마늄 원석 24개를 삽입한 제품을 처음 개발하다보니 게르마늄 원석 이탈현상이라는 문제점이 발생했습니다. 이탈현상을 해결하기 위해 1년여간의 연구 끝에 원석의 두께를 2미리로 바꾸고 접착제는 일본산 공예용 초강력 접착제 사용, 일정량의 접착제를 정확하게 게르마늄 원석홀에 넣을 수 있도록 수작업 시간을 3배로 늘렸으며, 공임도 2배 이상 늘려 제품 생산량보다는 제품 품질에 초점을 맞춘 결과 게르마늄 이탈현상 뿐만 아니라 고품질의 제품을 생산할 수 있었습니다. 또한 제품생산에 대한 생산담당이력제를 통해서 완성된 제품의 하자 반품이 발생했을 때 정확한 생산담당자를 찾을 수 있어 하자를 줄일 수 있는 시스템도 구축하였습니다.
눈에는 보이지 않지만 제품 제조원가가 상승하더라도 고품질의 제품을 만들기 위해서 제품 하나를 만들어내는데 필요한 시간을 몇 배 이상늘리고, 숙련된 기술자를 통한 제품 생산, 최고의 부품만을 사용한 제품 생산, 생산공정을 늘려 마감처리 완성도를 높이는 등 다양한 품질 개선 노력을 통해 게르마늄 팔찌 제품 중에서는 최고의 품질을 자부하는 프리미엄 제품을 만들기 위해 노력했습니다.
최고 품질의 제품을 생산한다는 자부심이 있었고 고객님들의 품질에 대한 인정도 많았으며 그 결과 재구매고객의 증가와 구매고객님들의 입소문 영향으로 싸이프레스 게르마늄 브랜드 인지도가 올라간 결과 현재 싸이프레스가 게르마늄 업계의 리딩 브랜드로 자리매김할 수 있었던 것 같습니다.
또한 게르마늄 순도의 정확한 측정을 위해 SGS뿐만 아니라 국내외 검증기관을 통해서 검증절차를 거쳤으며 고객들로 하여금 고순도 게르마늄 제품을 구입할 수 있도록 게르마늄 진품구별법을 지속적으로 알림으로써 음이온원석, 실리카, 자석 등을 섞어 게르마늄 팔찌라고 속여서 판매하는 제품과 구분할 수 있도록 노력하였습니다.
하지만, 2017년 이후 게르마늄 팔찌 시장은 열풍을 넘어 광풍이 불었습니다. 과하면 체하듯이 게르마늄 효능에 대한 과장 광고라는 부작용도 뒤따랐습니다. 얼마전 동아사이언스,조선일보,채널A,디지털타임즈 등 언론에서는 게르마늄에 대해 두 가지 문제를 가장 크게 언급했습니다.
첫째, 게르마늄팔찌 일부 업체 과장 광고 둘째, 게르마늄팔찌 효능에 대해 과학적으로 검증된 자료 없다
2017년 6월경 설립된 신생 게르마늄 업체인 G사에서 ‘국제학술지 논문게재’ 라는 가짜논문(?)을 내세워 광고를 하는 것을 보면서 게르마늄 시장의 심각성을 인지하였습니다. 자정노력을 하지 않는다면 게르마늄 과장 광고에 대한 언론의 질타를 받아 언젠가는 고객으로부터 신뢰상실로 게르마늄 시장이 큰 위기에 처할 것이라는 것을 예견하였습니다. 게르마늄 시장이 꾸준히 고객으로부터 사랑을 받기 위해서는 과대 광고 근절 및 게르마늄 연구를 통한 과학적으로 검증된 자료를 만들어내는 것이 가장 급선무라고 생각합니다.
싸이프레스 게르마늄에서는 작년 10월경부터 게르마늄 연구로 임상시험을 통해 과학적으로 검증된 자료를 얻어내기 위해 임상시험센터 및 대학병원에 임상시험의뢰서를 제출하였으나 아직까지 연구진행에 대한 확답을 받지는 못했습니다. 앞으로 시간이 얼마나 걸릴지 모르지만 지금까지 고객님들의 관심과 사랑으로 게르마늄 시장이 여기까지 온 만큼 실망시키지 않도록 끝까지 이 부분에 대해서 책임지고 연구하여 게르마늄에 대한 과학적인 연구결과를 얻어낼 수 있도록 노력하겠습니다.
단순한 플라시보 효과였다면 1년동안 사용하신 고객님이 과연 재구매를 하셨을까 라는 생각이 듭니다. 저희가 임상시험 결과에 대해서 자신하는 것은 지난 5년 이상 구매하신 고객님들의 1000건이 넘는 사용후기에서 볼 수 있듯이 이것이 곧 객관적인 데이터의 결과가 될 것 이라는 점입니다.
앞으로 싸이프레스 게르마늄은 게르마늄 리딩 브랜드로서 고객님들과 자리를 계속 같이 할 예정이며
그 동안 저희를 믿고 성원해 주신 고객님들의 기대에 부응하고자 끊임없이 노력하는 싸이프레스가 되겠습니다.
